弊社に寄せられましたご質問と回答をまとめています。ご不明点はこちらをご覧ください。
下記にお探しの質問が見つからない場合はお気軽にお問い合わせページからご質問をお送りください。
購入とレンタルについて
- ソフトウェア単体で販売されていますか？
当社の画像処理ソフトウェアは、一部製品を除きハードウェアとセットでの販売が基本となります。
これは、最適な性能を発揮するために、カメラや照明などのハードウェアとの組み合わせが重要だからです。
ただし、既存の設備をお持ちのお客様については、個別にご相談させていただきます。
- ソフトウェアや装置のレンタルは可能ですか？
はい、当社では一部の画像処理システムや装置について、レンタル対応も行っております。
期間や内容については、お客様とのお打ち合わせの上で柔軟に対応いたします。
- 納期はどれくらいかかりますか？
標準的な画像処理システムでカスタマイズを含まない場合、約2-4週間での納品が可能です。
ただし、オプションの追加やカスタマイズが必要な場合、納期が変動する可能性があります。
具体的な納期については、お客様のご要望をお聞かせいただいた上で、詳細をご案内いたします。
デモ・試用について
- 製品を試しに使ってみたい。デモはどのような方法で可能ですか？
以下の方法で製品の試用が可能です：
- – デモ機の貸し出し
- – 御社への訪問によるデモ
- – 弊社へ訪問いただいてのデモ
どの方法がご希望に合うか、お気軽にお問い合わせください。
- デモの料金や期間はどのようになっていますか？
デモ機の貸し出しは原則無料で、期間は2週間程度となっております
※ご返却時の送料はお客様負担となります。
※デモ機の用意がない機種もございます。訪問によるデモも無料で実施いたします。
ただし、遠方への訪問の場合は交通費をご負担いただく場合があります。
- システムのカスタマイズやオーダーメイド開発は可能ですか？
はい、当社の画像処理システムはカスタマイズできます。
また、お客様の課題に応じて、ソフトウェアや装置のオーダーメイド開発も可能です。
技術仕様について
- システムの基本構成を教えてください。
当社の画像処理システムの基本構成は以下の通りです：
- – 専用撮影用筐体（カメラ・照明が固定された専用撮影ボックス）
- – 画像処理ソフトウェア
- – ライセンス認証用ドングルキー（USBドングル）
※パソコンはお客様にご用意いただきます。
- 必要なパソコンスペックは？
推奨スペックは以下の通りです：
- – CPU：Intel Core i3以上（第8世代以降）
- – メモリ：4GB以上（8GB推奨）
- – OS：Windows 10/11
- – グラフィック：内蔵GPU以上
リアルタイム処理が必要な場合は、より高性能なスペックをご提案いたします。
- 手持ちのカメラを使うことはできますか？
申し訳ございませんが、当社の画像処理システムは専用撮影用筐体（カメラ・照明が固定された専用撮影ボックス）を採用しているため、お客様がお持ちのカメラを使用することはできません。
これは、最適な画像品質と安定した性能を保証するための設計となっております。
その他
- 海外での使用や導入対応は可能ですか？
はい、海外での使用や導入に対応しております。電源仕様や安全規格へ個別に対応可能です。